Audit des processus

Nous identifions les leviers à activer pour optimiser vos processus opérationnels : commandes, facturation, gestion des stocks… 

Notre prestation

Cadrage du périmètre 

Recueil des informations : 

ateliers métiers, immersion terrain

Analyse et étude des solutions 

Restitution de l’audit :

Restitution de l’audit : diagnostic, préconisations et roadmap 

Concrètement pour vous

Une vision claire de votre situation et des possibilités d’actions.

  • Des préconisations de traitements automatisés.
  • Des préconisations organisationnelles pour traiter la cause et ne pas s’arrêter aux conséquences. 

A Retenir
Pour prioriser les actions de votre roadmap, la notion de ROI est essentielle.
Nous privilégions les actions qui donnent des résultats rapides. 

Zoom sur un cas client

Une accumulation de petites anomalies dans le SI a généré un volume important de commandes non traitées. Et donc, une forte insatisfaction client. 

Nous avons identifié les causes racines et proposé des automatisations complètes et partielles pour traiter les commandes en souffrance. Et des changements organisationnels pour les prévenir. 

LE + ILIADE
  • Nos consultants ont une double compétence technique et fonctionnelle.
  • Nous ne nous arrêtons pas aux solutions techniques : nous vous proposons aussi des solutions organisationnelles. 

Notre client a obtenu un état des lieux précis, avec un choix de solutions pour résoudre rapidement la problématique de flux de commandes et rétablir la satisfaction client. 

Ils nous font confiance

Nous proposons un pré-audit à titre gracieux. Un échange de qualification puis 2 ateliers métier pour des premières pistes d’amélioration.

Nadia BELAID

Directeur associé

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