Conseil & AMOA SI Energies
Nous accompagnons la réussite de vos projets SI complexes électricité, gaz et eau : conseil en relation client digitalisée, process de vente, pricing, facturation, parcours & satisfaction utilisateurs...
Nos prestations
Cadrage stratégique :
aide dans vos choix d’architecture fonctionnelle et applicative. Rédaction de note de cadrage & d’opportunité
Conception :
recueil et instruction de vos besoins. Rédaction de cahier de charge (spécification ou user-stories). Priorisation du backlog
Pilotage :
appui méthodologique et opérationnel dans le pilotage end-to-end de vos projets
Acculturation :
accompagnement au changement, formation et support de vos utilisateurs
Concrètement pour vous
Nous cocréons avec vous les meilleures solutions qui répondent en termes de pertinence et de performance à vos objectifs stratégiques tout en étant en conformité avec les contraintes réglementaires.
A Retenir
Nos experts apportent leur regard critique sur les choix métiers et SI afin de sécuriser vos projets.
Zoom sur un cas client
Pour se lancer sur le marché de l’électricité, notre client
dut mettre en place une organisation ainsi qu’un SI dédié à la vente et à la facturation de ses contrats.
Notre équipe est intervenue de la conception des offres jusqu’au design des processus de vente et de gestion. Elle a su challenger les solutions proposées par l’intégrateur et accompagner les utilisateurs dans la prise en main du nouveau SI.
LE + ILIADE
- Nous pilotons, concevons et accompagnons le développement des SI complexes de gestion client, d’offres et de facturation dans l’énergie depuis plus de 20 ans.
- Nous avons acquis une connaissance pointue du marché de l’énergie et de sa réglementation.
Le lancement de l’offre eut lieu à la date prévue. Le SI mis en place permet de traiter efficacement le volume important de demandes clients.
Ils nous font confiance
Yoann DAMBRUN
Directeur associé